POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TÉRMINOS Y CONDICIONES
Última actualización: enero 2026
1. Identidad del responsable
Titular del sitio web: facunavajas.com
Correo de contacto: contacto@facunavajas.com
Sitio web: https://facunavajas.com
El titular es responsable del tratamiento de los datos personales conforme a la Ley Nº 25.326 de Protección de Datos Personales (República Argentina).
2. Política de privacidad
2.1 Datos que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales:
Nombre y apellido
Dirección de correo electrónico
Datos de acceso a la plataforma (usuario, IP, dispositivo, navegador)
Información de pago (gestionada por terceros, sin almacenar datos sensibles)
Comentarios y mensajes enviados por el usuario
2.2 Comentarios
Cuando dejás comentarios en el sitio, recopilamos los datos que se muestran en el formulario, junto con la dirección IP y el agente de usuario del navegador, con fines de seguridad y detección de spam.
Una cadena anonimizada (hash) generada a partir de tu correo electrónico puede ser enviada al servicio Gravatar para verificar si lo utilizás. La política de privacidad de Gravatar está disponible en: https://automattic.com/privacy/. Una vez aprobado el comentario, tu imagen de perfil puede ser visible públicamente.
2.3 Medios
Si subís imágenes al sitio, evitá incluir datos de ubicación (EXIF GPS). Otros usuarios podrían descargar y extraer dicha información.
2.4 Cookies
Este sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario.
Cookies de comentarios: guardan nombre, email y sitio web por un año.
Cookies de sesión: permiten el acceso a cuentas registradas.
Cookies de preferencias: almacenan configuraciones de visualización.
Podés configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.
2.5 Contenido incrustado de terceros
Algunos contenidos pueden provenir de sitios externos (por ejemplo, videos). Estos sitios pueden recopilar datos, usar cookies y monitorear tu interacción, como si los visitaras directamente.
2.6 Conservación de datos
Comentarios y metadatos: se conservan indefinidamente.
Datos de usuarios registrados: se mantienen mientras la cuenta esté activa o exista una obligación legal.
2.7 Derechos del usuario
Como titular de los datos, tenés derecho a:
Acceder a tus datos personales
Solicitar la rectificación o eliminación
Solicitar la portabilidad o limitación del tratamiento
Podés ejercer estos derechos escribiendo a contacto@facunavajas.com. La Agencia de Acceso a la Información Pública es el órgano de control de la Ley 25.326.
2.8 Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible.
3. Términos y condiciones de compra
Al adquirir cualquiera de nuestros cursos digitales, aceptás los siguientes términos:
3.1 Acceso al curso
El acceso se habilita automáticamente tras la confirmación del pago.
El acceso es personal, intransferible y asociado al correo electrónico utilizado en la compra.
3.2 Modalidad del contenido
Cursos 100% online, con videos pregrabados.
No incluyen clases en vivo ni tutorías personalizadas.
Incluyen acceso a una comunidad de alumnos para intercambio de experiencias.
3.3 Requisitos técnicos
El usuario es responsable de contar con:
Conexión a internet estable
Dispositivo compatible (PC, tablet o celular)
No nos responsabilizamos por problemas de acceso derivados de fallas técnicas del usuario.
3.4 Propiedad intelectual
Todo el contenido (videos, textos, recursos, marca y diseño) es propiedad exclusiva de facunavajas.com o de sus licenciantes.
Está estrictamente prohibido:
Descargar o grabar el contenido
Compartir accesos
Revender o redistribuir el material
El incumplimiento puede derivar en la suspensión inmediata de la cuenta, sin derecho a reembolso.
3.5 Política de reembolsos
Conforme a la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, se aceptan solicitudes de reembolso bajo las siguientes condiciones:
Dentro de los 3 (tres) días corridos desde la fecha de compra.
No haber completado más del 15% del curso.
Presentar una solicitud fundada por escrito al correo de contacto.
Cada solicitud será evaluada de forma individual. No se realizan reembolsos automáticos.
En caso de aprobarse el reembolso:
El acceso al curso será revocado de manera inmediata.
El reintegro se realizará por el mismo medio de pago utilizado.
En compras realizadas en cuotas, el reembolso se gestionará a través de Mercado Pago por el monto total de la operación. La cancelación de cuotas futuras y los plazos de acreditación del reintegro dependen exclusivamente de Mercado Pago y de la entidad emisora de la tarjeta, no siendo responsabilidad de facunavajas.com los tiempos administrativos de dicho proceso.
3.6 Pagos, medios de pago y financiación
Los pagos se procesan exclusivamente a través de la plataforma Mercado Pago. El usuario puede abonar en un solo pago o en cuotas, según las opciones disponibles al momento de la compra.
Las condiciones de financiación, cantidad de cuotas, tasas de interés, costos financieros, promociones y aprobación de la operación son determinadas exclusivamente por Mercado Pago y/o la entidad emisora de la tarjeta.
facunavajas.com no interviene en la aprobación, rechazo ni condiciones de financiación, ni almacena ni procesa datos sensibles de pago del usuario.
3.7 Verificación de cuenta
3.6 Verificación de cuenta
Es obligatorio verificar el correo electrónico para acceder al contenido. Si no recibís el mail de activación, podés solicitar su reenvío desde la plataforma.
3.7 Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar:
El contenido de los cursos
Estos términos y condiciones
Cuando los cambios sean relevantes, se notificará al usuario por correo electrónico.
3.8 Limitación de responsabilidad
Los cursos tienen fines educativos. No garantizamos resultados económicos, laborales ni profesionales específicos.
El uso de la información queda bajo exclusiva responsabilidad del usuario.
3.9 Soporte y contacto
Para consultas técnicas, administrativas o legales:
4. Jurisdicción y ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier conflicto, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero.
Al realizar una compra o utilizar este sitio, confirmás que leíste, comprendiste y aceptás íntegramente esta Política de Privacidad y Términos y Condiciones.